2020年9月17日，习水县人民检察院12309检察服务大厅经过改建后正式投入使用，改建后的12309检察服务中心整合了所有对外服务群众的功能，是习水县人民检察院践行以人民为中心的思想，不断满足人民群众新时代新需求的一个重要平台窗口，最大便利地为服务群众，让群众少跑路。

    12309检察服务中心正式启用后，就在服务大厅接待了不少来咨询和办理业务的群众，均表示办理业务更加方便。“以前想要问不同的事情，需要去几个办公区咨询，现在在大厅，就能问完所有的事情了。”一个在现场咨询法律的群众满意地说道。

    12309检察服务中心实体大厅是在原值班接待室基础上改建而成，将原来分散在办公楼的案件管理服务中心、12309服务中心进行集中整合，由原来分散接待来访群众改为集中统一的“一站式”服务中心。

    12309检察服务中心包括受理和审核案件、受理案件程序性信息查询、接待律师，受理人民群众控告、申诉和举报、国家赔偿、国家司法救助等事项，为群众提供法律咨询，收集、反馈人民群众意见建议、开展检察宣传等功能。

    12309检察服务中心是检察机关统一对外的综合服务平台，实现了检察机关“一个窗口”对外提供服务，习水检察院将以此为契机，更大限度地方便群众、服务群众，为群众提供更好的检察服务，打造检察为民服务新模式，进一步提升人民群众安全感和满意度。